登記事項証明書の交付事務等の委託

事業の目的

不動産登記及び商業・法人登記の登記事項証明書の交付及び登記簿の閲覧等の事務について、当該事務の質の維持向上を図ることを目的とする。

現状・課題

「事業概要」に記載のとおり、本事業は、全国の登記所における登記事項証明書の交付事務等について民間委託を行っているものであるが、当該委託の経費についての大半を人件費が占める中、近年の労務単価の上昇傾向により、今後、本事業に係る経費が増大することが見込まれる。

行政事業レビュー推進チームの所見

引き続き効率的な予算執行に努められたい。効果発現経路がわかりやすく記載されている。

事業所管部局による点検・改善

登記所の利用者の総合的な満足度が目標である85％（令和7年10月以降は90％）を上回っていることから、本事業は適正かつ円滑に実施されている。引き続き、業務の効率化を図りつつ、登記事項証明書等の交付事件数の動向や近年の労務単価の上昇を踏まえた所要の予算を確保し、事業を安定的に実施することが必要である。

改善の方向性

引き続き、質の維持向上及び業務の効率化を図りつつ、登記事項証明書等の交付事件数の動向や近年の労務単価の上昇を踏まえた所要の予算を確保し、事業を安定的に実施する。

外部有識者による点検

証明書発行請求機を利用した証明書の年間発行数は増加していないようなので、長期アウトカムについて利用者の満足度以外のアウトカムを検討しても良いのではないか。