ひきこもり支援者支援事業

事業の目的

ひきこもり状態にある方が抱える課題は、複雑・複合化しているとともに、セルフネグレクトの方への対応など、長期的な視点での支援が求められる。一方で、支援の長期化により、支援者自身が疲弊し、大きなダメージを受けるといった課題もある。このような支援者が抱える悩みに寄り添い、相談できる場の設置等により、地域における支援者支援を推進することを目的とする。

現状・課題

ひきこもり支援窓口を設置している市区町村が拡大し、専門職等だけではなくノウハウがない職員も支援にあたるケースが増加するとともに、人事異動等でノウハウの蓄積や新任者の育成が難しい現状がある。また、ひきこもり支援には、緊急度の高いケースや長期間にわたって支援対象者に直接会うこともできないこともあり、支援者のモチベーション維持も難しい（支援している実感が感じられないケースもある）。／こうした状況を踏まえ、支援者同士で相談などをしあえる場を作り、悩みを吐露したり、お互いにほめあうような文化を醸成するとともに、専門的なアドバイスを受けられるような仕組み作りが必要となっている。

行政事業レビュー推進チームの所見

引き続き、長期アウトカムの定量的な成果目標設定について検討すること。

事業所管部局による点検・改善

令和６年度は、新たな取組として、これまで都道府県・指定都市のみとなっていた利用者を全市町村へ拡充し、全国の支援者同士が気軽にコミュニケーションを取れるオンラインミーティングを５回開催した。リピーターも多く、ニーズがあることが伺えた。ひきこもり支援対象者の悩みが複雑化し、ひきこもり支援者への負担が大きくなっていることから、引き続き、国が主体となってひきこもり支援者に対する支援を実施していく必要がある。

改善の方向性

ひきこもり支援者の負担軽減や課題解決を促進するため、支援者同士のコミュニケーション頻度をより高める取組を実施するほか、より多くの支援者にコミュニケーションの場に参加してもらえるよう取組む。