児童相談所の採用・人材育成・定着支援事業

事業の目的

全国の児童福祉司、児童心理司等としての実践的な研修機会を確保 するため、VR等を活用した困難家庭への家庭訪問 などテーマ 設定に応じた研修システムを整備 することにより 、人材育成 及び資質向上を図る。

現状・課題

児童相談所においては、これまでも、児童虐待防止対策総合強化プランに基づき児童福祉司等の増員を図ってきているが、急速に人材確保を進めてきたことから、経験の浅い児童福祉司等が占める割合が高くなっている。さらに、過大な業務量に加え、児童相談所の対人援助業務は心理的な負担も非常に大きいため、心身の不調で長期休暇を取得したり、退職する者も多い。／今後、令和４年12月に決定された新プランに基づき、更に採用を増やしていく必要があるが、児童相談所の業務への理解不足等もあり新規の採用自体も厳しいことに加え、採用ができたとしても引き続き人材育成や定着が図られないままでは児童相談所の業務負担を解消することは困難であり、児童相談所の採用・人材育成・定着を支援することは喫緊の課題となっている。

事業所管部局による点検・改善

児童相談所職員については、急速な人材確保を進めてきたことから、経験の浅い児童福祉司等が占める割合が高くなっているほか、業務量に加え、対人援助業務は心理的な負担も高く、心身の不調等で退職する者も多い状況にある。このため、児童相談所等がこどもを守るために本来の機能を十分に発揮できるよう、本事業において、VR等の新しい技術を用いた研修教材を開発し、児童相談所職員等の心理的負担の軽減やスキル向上を図る必要があり、国費を投入する。また、特に任用されてから援助業務の経験が浅い者が、今後経験することが想定される心理的負担が大きいと考えられる対人援助業務について、予め擬似的に体験できる研修教材を用いることは、人材育成・定着支援に対して有効に機能されることが期待される。

改善の方向性

ＶＲ等の新しい技術を用いた研修教材の開発を通じて、職員研修の質の向上、心理的負担の軽減を図り、児童相談所職員の職務スキルの向上や離職防止を目指す。